Toimituskäytäntö
Päivitetty 10.3.2026
Tilaus- ja toimitusehdot
Tätä verkkokauppaa ylläpitää Wiipurin Korsetti Oy, Y-tunnus 0896523-7, (jäljempänä Wiipurin Korsetti). Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia sekä tilauksia, jotka tehdään puhelimitse tai sähköpostitse.
Kun teet tilauksen, vahvistat tutustuneesi näihin ehtoihin ja hyväksyt ne. Suosittelemme lukemaan ehdot läpi ennen tilaamista, jotta kaikki sujuu mukavasti alusta loppuun.
Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja. Kulloinkin voimassa oleva versio löytyy aina verkkokaupasta.
Verkkokaupan käyttö ja asiakastiedot
Teemme parhaamme, jotta verkkokauppa toimii sujuvasti. Verkkopalveluissa voi kuitenkin esiintyä tilapäisiä katkoksia esimerkiksi huolto- tai päivitystöiden vuoksi. Emme vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä välillisistä vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta (nimi, osoite, puhelin, sähköposti). Jos tiedoissa on virheitä, toimitus voi viivästyä tai mennä väärään paikkaan. Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
Tilauksen tekeminen ja vahvistus
Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos et saa vahvistusta, tarkistathan ensin roskapostikansion ja tarvittaessa ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Pidätämme oikeuden perua tilauksen, jos tuotetta ei ole saatavilla, tilaustiedoissa on selviä virheitä tai kyseessä on ilmeinen hintavirhe (ks. kohta Hinnat, tuotteet ja hintavirheet).
Toimitustavat ja -aika
Kaikki tilaukset toimitetaan seurattavina paketteina. Asiakas voi itse valita haluamansa toimitustavan. Toimitusaika on normaalisti 3-6 arkipäivää. Joskus yksittäinen tuote voi olla tilapäisesti loppu ja se joudutaan tilaamaan valmistajalta. Silloin toimitusaika on 1-3 viikkoa. Ilmoitamme tällöin tilanteesta ja pidämme sinut ajan tasalla. Voit myös noutaa tilauksesi myymälästä, jos nouto on valittavissa toimitustavaksi. Noudosta saat erillisen ilmoituksen.
Toimitusmaksut
Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan mukaan ja näet ne ostoskorissa ennen maksamista. (Toimitusmaksut voivat muuttua.)
Hinnat, tuotteet ja hintavirheet
Tuotteiden hinnat näkyvät verkkokaupassa tuotesivuilla ja ostoskorissa. Suomessa hinnat sisältävät arvonlisäveron ja se näkyy ostoskorissa. Verkkokaupan ja myymälän hinnat voivat poiketa toisistaan esimerkiksi kampanjoiden tai logistiikkakulujen vuoksi. Mahdollisia hintaeroja ei hyvitetä jälkikäteen.
Pidätämme oikeuden perua tilauksen, jos kyseessä on selvä hintavirhe (esimerkiksi poikkeuksellisen selvästi väärä hinta tai puuttuva hinta).
Etu- ja kampanjakoodit
Mahdolliset etu- ja kampanjakoodit syötetään ostoskorissa niille varattuun kenttään. Yhtä tilausta kohden voi yleensä käyttää yhden koodin, ellei toisin ilmoiteta.
Maksaminen
Maksutavat näkyvät kassalla. Maksaminen tapahtuu turvallisten ja sertifioitujen maksunvälittäjien kautta. Wiipurin Korsetti ei tallenna maksukortti- tai pankkitilitietoja.
Puhelintilaukset
Otamme vastaan myös puhelimitse tehtyjä tilauksia. Pidätämme oikeuden tarkistaa tilaajan tiedot ja tarvittaessa luottokelpoisuuden, jos tilauksen luonne sitä edellyttää.
Ylivoimainen este
Wiipurin Korsetti ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten työtaisteluista, luonnonilmiöistä, viranomaismääräyksistä, laajoista kuljetus- tai tietoliikennehäiriöistä tai muista vastaavista syistä, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa. Jos ylivoimainen este jatkuu poikkeuksellisen pitkään, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa kauppa.
Erimielisyydet
Jos jokin tilaukseen liittyvä asia mietityttää, otathan ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, ratkaisemme tilanteet mieluiten suoraan ja mutkattomasti. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen sitä voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
Sähköposti: info@wiipurinkorsetti.fi
Puhelin: 09 -493185 tai 050-3654822
